Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zu Ihrem JURA-Gerät. Wählen Sie die Produkt-Linie, dann das entsprechende Modell. In den unteren Tabs erscheinen anschließend die jeweiligen Bedienungsanleitungen als PDF-Dokument, Tipps zur Verwendung des Produkts und gegebenenfalls noch weiterführende Informationen.

Ausgewähltes Modell: IMPRESSA C5

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    Integriertes Reinigungsprogramm

    Sie haben die Möglichkeit das Reinigungsprogramm Ihrer IMPRESSA C5 auf zwei Arten zu starten:

    • Reinigen nach Aufforderung:

    Voraussetzung: Die PFLEGEANZEIGE und die Anzeige REINIGUNG leuchten. Drücken Sie die Reinigungstaste so lange, bis die Anzeige REINIGUNG blinkt. Die Anzeige für KAFFEESATZBEHÄLTER fängt an zu blinken. Führen Sie nun die Schritte durch, wie sie in der Bedienungsanleitung unter „Pflege – Gerät reinigen“ beschrieben sind.

    • Reinigen ohne Aufforderung:

    Sie können den Reinigungsvorgang manuell auslösen. Gehen Sie hierbei vor wie unter „Reinigen nach Aufforderung“ beschrieben.

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    Integriertes Entkalkungsprogramm

    Hinweis: Schalten Sie Ihre IMPRESSA C5 zum Starten des Entkalkungsprogramms nicht aus. Das Entkalkungsprogramm kann nur bei eingeschaltetem Gerät durchgeführt werden.

    Sie haben die Möglichkeit das Entkalkungsprogramm Ihrer IMPRESSA C5 auf zwei Arten zu starten:

    • Entkalken nach Aufforderung:

    Voraussetzung: Die PFLEGEANZEIGE und das Symbol ENTKALKEN leuchten. Drücken Sie die Pflegetaste so lange, bis das Symbol ENTKALKEN blinkt. Die Anzeige SCHALE LEEREN blinkt ebenfalls. Leeren Sie nun die Schale und befolgen Sie die Anweisungen Ihres Gerätes.

    • Entkalken ohne Aufforderung:

    Sie können das Entkalkungsprogramm manuell auslösen. Gehen Sie hierbei vor wie unter „Entkalken nach Aufforderung“ beschrieben.

    Das Entkalkungsprogramm dauert ca. 45 Minuten. Entkalkt das Gerät über längere Zeit, wurde das Entkalkungsprogramm mit zuviel Flüssigkeit gestartet oder es wurde Wasser nachgefüllt, bevor der Tank leer war.

    • Tipp: Das Entkalkungsprogramm nochmals mit 0,5l Wasser starten. Während des Entkalkungsprogramms wird der Wassertank vollständig leer gesaugt. Bitte erst Wasser nachfüllen, wenn das Symbol WASSER FÜLLEN leuchtet.

    Leuchtet das Symbol ENTKALKEN, obwohl die CLARIS-Filterpatrone eingesetzt ist, wurde das Gerät nicht auf Filterbetrieb umgestellt.

    • Tipp: Entfernen Sie den Filter und führen Sie das Entkalkungsprogramm durch. Danach einen neuen Filter einsetzen und das Gerät auf Filterbetrieb umstellen.
    • Hinweis: Die CLARIS-Filterpatrone während des Entkalkungsprogramms aus dem Wassertank entfernen. Bleibt der Filter eingesetzt, wird der Kaffee ungenießbar, da sich der Filter mit Entkalkungslösung voll saugt.
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    CLARIS-Filterwechsel

    Sie haben die Möglichkeit das Filterwechselprogramm Ihrer IMPRESSA C5 auf zwei Arten zu starten:

    • Filter wechseln nach Aufforderung:

    Voraussetzung: Die PFLEGEANZEIGE und das Symbol FILTER leuchten. Drücken Sie die Taste FILTER so lange, bis die Anzeige FILTER blinkt. Gleichzeitig blinkt das LEUCHTSEGMENT am Heisswasser-Drehknopf. Setzen Sie den neuen Filter ein und öffnen Sie den Drehknopf. Sobald Sie den Drehknopf öffnen, beginnt das Gerät den Filter zu spülen. Das LEUCHTSEGMENT beim Drehknopf fängt an zu leuchten. Die Filterspülung stoppt nach ca. 500ml automatisch. Schliessen Sie den Drehknopf. Das Gerät schaltet auf Stand-by. Sie können das Gerät bei Bedarf neu einschalten.

    • Filter wechseln ohne Aufforderung:

    Sie können das Filterwechselprogramm jederzeit manuell starten. Gehen Sie hierbei vor wie unter „Filterwechseln nach Aufforderung“ beschrieben.

    • Hinweis: Während der Filterspülung kann das Wasser eine leichte Verfärbung aufweisen. Diese ist nicht gesundheitsschädlich.
    • Tipp: Bei wenigen Zubereitungen sollte die CLARIS-Filterpatrone alle 2 Monate ersetzt werden, auch wenn noch keine Meldung im Display erscheint. Die Zeitdauer können Sie mit Hilfe der Datumsscheibe auf der Patronenhalterung überwachen.
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    Kaffeegeschmack und Kaffeetemperatur

    Kaffeegeschmack:
    Sind Sie mit dem Kaffeegeschmack unzufrieden? Für einen schlechten Kaffeegeschmack gibt es folgende mögliche Ursachen:

    • Das Entkalkungsprogramm wurde mit eingesetzter CLARIS-Filterpatrone durchgeführt. Entfernen Sie in diesem Fall den Filter, setzen Sie einen neuen ein und stellen Sie das Gerät auf Filterbetrieb um.
    • Ihre Kaffeebohnen sind "sauer". Leeren Sie den Bohnenbehälter und füllen Sie frische Bohnen ein.
    • Tipp: Während des Mahlvorgangs haben Sie die Möglichkeit, die Kaffeestärke zu wählen. Drehen Sie hierfür den Rotary Switch während des Mahlvorgangs nach rechts. Die Leuchtsegmente zeigen die Kaffeestärke an: Ein Leuchtsegment bedeutet die Kaffeestärke „mild“, zwei Leuchtsegmente die Stärke „normal“ und drei Leuchtsegmente die Stärke „stark“.

    Kaffeetemperatur:
    Ist Ihr Kaffee zu wenig heiß? Für eine zu niedrige Kaffeetemperatur gibt es diese häufige Ursache:

    • Benutzen Sie keine CLARIS-Filterpatrone, ist ihr Gerät möglicherweise verkalkt. Kontrollieren Sie die Wasserhärte, stellen Sie das Gerät auf die richtige Wasserstärke ein und führen Sie eine Entkalkung durch.
    • Tipp: Wärmen Sie Ihre Tasse vor!
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    Milchschaum

    Die IMPRESSA C5 ist standardmässig mit der Easy-Cappuccino-Düse / Feinschaumdüse ausgerüstet. Dank dem Connector System© können Sie auch die Profi-Cappuccino-Düse / Profi-Feinschaumdüse anschliessen. Mit beiden Düsen lässt sich Milch aufschäumen.

    Wird die Milch mit der Cappuccino-Düse (Feinschaumdüse) nicht aufgeschäumt, ist die Düse verstopft. Entfernen Sie die Düse und reinigen Sie diese gründlich.

    • Bitte beachten Sie, dass nach der Zubereitung von Milch oder Milchschaum die Düse immer gut gereinigt werden muss.
    • Tipp: Verwenden Sie zum Reinigen den speziellen JURA Cappuccino-Reiniger.
    • Hinweis: Der Fettgehalt der Milch beeinflusst das Aufschäumen nicht. Auch fettarme Milch kann verwendet werden.
    • Tipp: Wenn Sie keine CLARIS-Filterpatrone verwenden, kann das Entkalkungsprogramm durchgeführt werden, da Kalkablagerungen in den Leitungen die Zubereitung von Dampf beeinträchtigen können.
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    Display-Meldungen

    Leuchtet die Pflegeanzeige (roter Balken), öffnen Sie die Pflegetür und beachten Sie die weiteren Anzeigen im Pflegefeld

    Führen Sie die angezeigte Aufforderung gemäss Bedienungsanleitung durch.

    Wenn Leuchtsegmente beim Drehknopf „Wasser/Dampf“ blinken. Das System ist nach der Reparatur oder Transport leer.

    So lange Wasser zubereiten, bis die Zubereitung automatisch stoppt und die Leuchtsegmente beim Drehknopf „Wasser/Dampf" blinken. Schliessen Sie den Drehknopf.

    Symbol "Kaffeesatzbehälter leeren / Restwasserschale fehlt"
    Der Kaffeesatzbehälter ist voll, die Restwasserschale fehlt oder wurde nicht richtig eingesetzt

    Den Kaffeesatzbehälter leeren und die Restwasserschale erst nach 10 sec. wieder einsetzen.

    Symbol "Filter wechseln". Die CLARIS plus-Filterpatrone ist erschöpft.

    Den Filterwechsel gemäss Bedienungsanleitung durchführen.

    Symbol "Gerät verkalkt" leuchtet. Das Entkalkungsprogramm muss durchgeführt werden.

    Es kann noch Kaffee zubereitet werden, die Entkalkung sollte jedoch in den nächsten Tagen durchgeführt werden.

    Symbol "Gerät verkalkt" leuchtet, obwohl die CLARIS plus-Filterpatrone eingesetzt ist. 
    Das Gerät wurde nicht auf Filterbetrieb umgestellt.

    Den verbrauchten Filter aus dem Wassertank entfernen und das Entkalkungsprogramm durchführen. Anschließend eine neue Filterpatrone einsetzen und das Gerät entsprechend auf Filterbetrieb umstellen.

    "Gerät entkalkt" leuchtet über eine Stunde. (Der Entkalkungsvorgang dauert 45 Min.).
    Das Entkalkungsprogramm wurde mit zuviel Flüssigkeit gestartet oder es wurde zu früh Frischwasser nachgefüllt. 
    Während des Entkalkungsprogramms muss der Wassertank vollständig leer gesaugt werden.

    Das Entkalkungsprogramm nochmals mit 0,5 l Wasser durchführen.

    Leuchten alle Pflegesymbole "Tropfschale leeren, Gerät reinigen, etc." gleichzeitig auf, ist eine allgemeine Störung aufgetreten.

    • Tipp: Das Gerät vom Netz trennen und ca. 1 Stunde stehen lassen. Wird die Störungsanzeige nicht gelöscht, bitte den Kundendienst kontaktieren.

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    Tägliche Pflege

    Die tägliche Pflege Ihres Gerätes und die Hygiene im Umgang mit Milch, Kaffee und Wasser sind entscheidend für ein konstantes Kaffeeresultat und garantiert Ihnen lange Freude mit Ihrem Gerät. Dabei empfiehlt JURA folgende tägliche Pflege:

    • Kaffeesatzbehälter, Restwasserschale täglich herausziehen, entleeren, mit warmem Wasser und etwas Spülmittel ausspülen, abtrocknen und wieder einsetzen.
    • Die Reinigung und Entkalkung der Maschine oder den Wechsel der CLARIS plus Filterpatrone durchführen, wenn die Maschine dies anzeigt.
    • Cappuccino-Düse mit JURA-Cappuccino-Reiniger reinigen. Bei Bedarf zerlegen und trocknen lassen.
    • Geräteoberfläche, Kaffeeausläufe und Düsen mit einem sauberen, weichen, feuchten Tuch abwischen.
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    Karamellisierte Kaffeebohnen

    Damit Sie lange Zeit Freude an Ihrem Gerät haben und um Reparaturen zu vermeiden, beachten Sie bitte, dass das Mahlwerk Ihrer JURA Kaffeemaschine nicht für Kaffeebohnen geeignet ist, welche während oder nach der Röstung mit Zusätzen (z. B. Zucker) behandelt wurden. 

    Die Verwendung solcher Kaffeemischungen kann zu Beschädigungen am Mahlwerk führen. Daraus entstehende Reparaturkosten fallen nicht unter die Garantiebestimmungen.