Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zu Ihrem JURA-Gerät. Wählen Sie die Produkt-Linie, dann das entsprechende Modell. In den unteren Tabs erscheinen anschließend die jeweiligen Bedienungsanleitungen als PDF-Dokument, Tipps zur Verwendung des Produkts und gegebenenfalls noch weiterführende Informationen.

Ausgewähltes Modell: IMPRESSA Z5

  • Nach oben

    Tägliche Pflege

    Die tägliche Pflege Ihres Gerätes und die Hygiene im Umgang mit Milch, Kaffee und Wasser sind entscheidend für ein konstantes Kaffeeresultat und garantiert Ihnen lange Freude mit Ihrem Gerät. Dabei empfiehlt JURA folgende tägliche Pflege:

    • Kaffeesatzbehälter, Restwasserschale täglich herausziehen, entleeren, mit warmem Wasser und etwas Spülmittel ausspülen, abtrocknen und wieder einsetzen.
    • Die Reinigung und Entkalkung der Maschine oder den Wechsel der CLARIS plus Filterpatrone durchführen, wenn die Maschine dies anzeigt.
    • Cappuccino-Düse mit JURA-Cappuccino-Reiniger reinigen. Bei Bedarf zerlegen und trocknen lassen.
    • Geräteoberfläche, Kaffeeausläufe und Düsen mit einem sauberen, weichen, feuchten Tuch abwischen.
  • Nach oben

    Integriertes Reinigungsprogramm

    Das Reinigungsprogramm ihrer IMPRESSA Z5 kann jederzeit auf zwei Arten gestartet werden:

    • mit Display-Aufforderung:

    Leuchtet im Display BITTE WÄHLEN / REINIGEN auf, drücken Sie ganz kurz die Pflegetaste, bis SCHALE LEEREN angezeigt wird.

    • ohne Display-Aufforderung:

    Leuchtet im Display BITTE WÄHLEN, drücken Sie solange auf den Rotary Switch, bis ein akustisches Signal ertönt und FILTER erscheint. Drehen Sie nun den Rotary Switch, bis PFLEGE leuchtet. Drücken Sie nochmals den Rotary Switch, bis GERÄT SPÜLEN erscheint. Drehen Sie nun bitte sofort den Rotary Switch, bis GERÄT REINIGEN leuchtet. Drücken Sie nochmals den Rotary Switch, wird das Programm gestartet.

    • Hinweis: Wird im Pflegemenu innerhalb von ca.5 sec. kein anderer Programmpunkt ausgewählt, zeigt Ihre IMPRESSA Z5 wieder BITTE WÄHLEN an.
    • Tipp: Nach dem Reinigungsprozess den Einfülltrichter für die 2.Kaffeesorte entfernen und reinigen.
  • Nach oben

    Integriertes Entkalkungsprogramm

    Schalten Sie Ihre IMPRESSA Z5 zum Starten des Entkalkungsprogramms nicht aus.

    Das Entkalkungsprogramm Ihrer IMPRESSA Z5 kann jederzeit auf zwei Arten gestartet werden:

    • mit Display-Aufforderung:

    Leuchtet im Display BITTE WÄHLEN / ENTKALKEN auf, drücken Sie kurz die Pflegetaste, SCHALE / KAFFEESATZ LEEREN wird angezeigt.

    • ohne Display-Aufforderung:

    Leuchtet im Display BITTE WÄHLEN auf, drücken Sie solange auf den Rotary Switch, bis ein akustisches Signal ertönt und FILTER angezeigt wird. Drehen Sie nun den Rotary Switch bis im Display PFLEGE erscheint. Drücken Sie nochmals auf den Rotary Switch bis GERÄT SPÜLEN leuchtet. Drehen Sie nochmals den Rotary Switch bis GERÄT ENTKALKEN angezeigt wird. Durch drücken des Rotary Switch wird das Programm gestartet.

    • Hinweis: Wird im Pflegemenu innerhalb ca. 5 sec. kein anderer Programmpunkt ausgewählt, zeigt Ihre IMPRESSA Z5 wieder BITTE WÄHLEN an.

    Leuchtet GERÄT ENTKALKT über längere Zeit auf, wurde das Entkalkungsprogramm mit zu viel Flüssigkeit gestartet oder es wurde Wasser nachgefüllt, bevor der Tank leer war.

    • Tipp: Das Entkalkungsprogramm nochmals mit 0,6 l Wasser starten. Während dem Programm wird der Wassertank vollständig leer gesaugt. Bitte erst Wasser nachfüllen, wenn dies im Display angezeigt wird.

    Leuchtet GERÄT VERKALKT auf, obwohl die CLARIS plus-Filterpatrone eingesetzt worden ist, wurde der Filter nicht programmiert.

    • Tipp: Den Filter entfernen und das Entkalkungsprogramm durchführen. Danach einen neuen Filter einsetzen und das Gerät richtig programmieren.
  • Nach oben

    CLARIS-Filterwechsel

    Das Filterwechselprogramm Ihrer IMPRESSA Z5 kann jederzeit auf zwei Arten gestartet werden:

    • mit Display-Aufforderung:

    Leuchtet im Display BITTE WÄHLEN / FILTER WECHSEL auf, drücken Sie kurz die Pflegetaste, bis FILTER EINSETZEN / TASTE DRÜCKEN angezeigt wird. Setzen Sie einen neuen Filter ein und drücken Sie nochmals kurz die Pflegetaste. Ihre IMPRESSA Z5 beginnt nun den Filter zu spülen.

    • ohne Display-Aufforderung:

    Leuchtet im Display BITTE WÄHLEN auf, drücken Sie solange auf den Rotary Switch, bis ein akustisches Signal ertönt und FILTER angezeigt wird. Drehen Sie nun den Rotary Switch, bis im Display PFLEGE erscheint. Drücken Sie nochmals auf den Rotary Switch, bis GERÄT SPÜLEN leuchtet. Drehen Sie nochmals den Rotary Switch, bis FILTER WECHSEL angezeigt wird. Durch drücken des Rotary Switch wird das Programm gestartet.

    • Hinweis: Das Wasser kann eine leichte Verfärbung aufweisen (ist nicht gesundheitsschädlich).
    • Tipp: Bei wenigen Bezügen sollte die CLARIS-Filterpatrone alle 2 Monate ersetzt werden, auch wenn noch keine Meldung im Display erscheint.
  • Nach oben

    Reinigung der One Touch Cappuccino-Düse

    Regelmässig reinigen

    Wenn Sie Cappuccino oder Milch beziehen, sollten Sie die Cappuccino Reinigung täglich durchführen.

    • Rotary Switch drücken, bis FILTER NEIN oder FILTER JA erscheint
    • Rotary Switch drehen, bis PFLEGE erscheint
    • Rotary Switch drücken, um das Pflegemenu zu starten
    • Rotary Switch drehen, bis folgende Meldung erscheint: CAPPUCCINO REINIGUNG
    • Gefäss (min. 0,5 l) unter One Touch Cappuccino-Düse stellen
    • Rotary Switch drücken
    • Zweites Gefäss mit 2,5 dl Wasser füllen
    • 1 Verschlusskappe Cappuccino-Reiniger beigeben
    • Milch-Ansaugschlauch in zweites Gefäss tauchen
    • Der Wahlhebel darf nicht auf Position «Dampf» stehen!
    • Pflegetaste drücken, um die Reinigung zu starten
    • Displaytext: WASSER FÜR CAPPUCCINO
    • Zweites Gefäss mit frischen Wasser füllen
    • Milch-Ansaugschlauch in dieses Gefäss tauchen
    • Pflegetaste drücken

    Die Cappuccino-Reinigung stoppt automatisch.

    Regelmässig spülen

    Trotz der Cappuccino-Reinigung sollten Sie die One Touch Cappuccino-Düse regelmäßig demontieren und unter fließendem Wasser spülen.

    • One Touch Cappuccino-Düse von der IMPRESSA Z5/X5 entfernen
    • Düse zerlegen
    • Alle Teile der Düse gründlich unter fließendem Wasser spülen
    • Düse zusammensetzen und wieder an das Gerät anschließen
  • Nach oben

    Kaffeegeschmack und Kaffeetemperatur

    Kaffeegeschmack:
    Sind Sie mit dem Kaffeegeschmack unzufrieden? Für einen schlechten Kaffeegeschmack gibt es folgende mögliche Ursachen::

    • Die Pulvermenge ist nicht Ihrem Geschmack entsprechend eingestellt. Beachten Sie bitte, dass die Pulvermenge bei jedem Bezug individuell gewählt werden kann.
    • Das Entkalkungsprogramm wurde mit eingesetzter CLARIS-Filterpatrone durchgeführt. Entfernen Sie in diesem Fall den Filter, setzen Sie einen neuen ein und programmieren Sie das Gerät entsprechend.
    • Ihre Kaffeebohnen sind "sauer". Leeren Sie den Bohnenbehälter und füllen Sie frische Bohnen ein.

    Kaffeetemperatur:
    Ist Ihr Kaffee zu wenig heiß? Für eine zu niedrige Kaffeetemperatur gibt es folgende häufige Ursache:

    • Die Kaffeetemperatur wurde nicht auf HOCH programmiert. Beachten Sie bitte, dass die Temperatur für jede Bezugstaste individuell programmiert werden kann (auf "NIEDRIG", "NORMAL" oder "HOCH").
    • Benutzen Sie keine CLARIS-Filterpatrone, ist ihr Gerät möglicherweise verkalkt. Kontrollieren Sie die Wasserhärte, programmieren Sie diese richtig und führen Sie eine Entkalkung durch.
    • Tipp: Wärmen Sie Ihre Tasse vor!
  • Nach oben

    Milchschaum

    Wird die Milch nicht aufgeschäumt, ist die One Touch Cappuccino-Düse verstopft. Entfernen Sie die Düse und reinigen Sie diese gründlich.

    Bitte beachten Sie, dass nach dem Bezugsende (Aufschäumen) die Düse immer gut gereinigt werden muss.

    • Tipp: Verwenden Sie zum Reinigen den speziellen Cappuccinatore-Reiniger.
    • Hinweis: Der Fettgehalt der Milch beeinflusst das Aufschäumen nicht. Auch fettarme Milch kann verwendet werden.
    • Tipp: Wenn Sie keine CLARIS Filterpatrone verwenden, kann das Entkalkungsprogramm durchgeführt werden. Denn auch Kalkablagerungen können den Dampfbezug beeinträchtigen.
  • Nach oben

    Display-Meldungen

    CAPPU.SPÜLEN / BITTE WÄHLEN leuchtet auf.
    • 10 Minuten nach einem Cappuccino- oder Milchbezug verlangt die IMPRESSA Z5 eine Cappuccino-Spülung. Stellen Sie ein Gefäß unter die One Touch Cappuccino-Düse und drücken Sie kurz die Pflegetaste. Die Spülung wird durchgeführt.

    GERÄT VERKALKT leuchtet auf, obwohl die CLARIS-Filterpatrone verwendet wird.

    Die CLARIS-Filterpatrone wurde eingesetzt, das Gerät jedoch nicht entsprechend programmiert.

    • Tipp: Den Filter aus dem Wassertank entfernen und das Entkalkungsprogramm durchführen. Anschließend einen neuen Filter einsetzen und das Gerät entsprechend programmieren.

    GERÄT ENTKALKT wird über längere Zeit angezeigt.

    Das Entkalkungsprogramm wurde mit zuviel Flüssigkeit gestartet oder es wurde zu früh Frischwasser nachgefüllt. Während dem Entkalkungsprogramm muss der Wassertank vollständig leer gesaugt werden.

    • Tipp: Entkalkungsprogramm nochmals mit 0,6 l Wasser durchführen.

    SYSTEM FÜLLEN / DAMPF DRÜCKEN leuchtet abwechselnd auf.

    Es hat kein Wasser im System (z.B. nach einer Reparatur), der Wassertank und/oder die CLARIS-Filterpatrone wurden nicht richtig eingesetzt.

    • Tipp: Den Wassertank ohne Filter einsetzen und die Dampf-Taste drücken, anschließend die CLARIS-Filterpatrone wieder einsetzen.

    KAFFEE BEREIT wird angezeigt, aber der Kaffee schmeckt schlecht.

    Das Entkalkungsprogramm wurde mit eingesetzter CLARIS-Filterpatrone durchgeführt, das Gerät wurde nicht auf Filterbetrieb programmiert.

    • Tipp: Den verbrauchten Filter entfernen, einen neuen Filter einsetzen und das Gerät entsprechend programmieren.
  • Nach oben

    Karamellisierte Kaffeebohnen

    Damit Sie lange Zeit Freude an Ihrem Gerät haben und um Reparaturen zu vermeiden, beachten Sie bitte, dass das Mahlwerk Ihrer JURA Kaffeemaschine nicht für Kaffeebohnen geeignet ist, welche während oder nach der Röstung mit Zusätzen (z. B. Zucker) behandelt wurden. 

    Die Verwendung solcher Kaffeemischungen kann zu Beschädigungen am Mahlwerk führen. Daraus entstehende Reparaturkosten fallen nicht unter die Garantiebestimmungen.