Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zu Ihrem JURA-Gerät. Wählen Sie die Produkt-Linie, dann das entsprechende Modell. In den unteren Tabs erscheinen anschließend die jeweiligen Bedienungsanleitungen als PDF-Dokument, Tipps zur Verwendung des Produkts und gegebenenfalls noch weiterführende Informationen.

Ausgewähltes Modell: IMPRESSA E65

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    Restwasser-Schale

    Ist es normal, dass nach jedem Kaffeebezug Wasser in die Restwasser-Schale läuft?

    Ja, nach jedem Kaffeebezug wird das Restwasser über ein spezielles Ventil in die Restwasser-Schale geleitet.

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    Tägliche Pflege

    Die tägliche Pflege Ihres Gerätes und die Hygiene im Umgang mit Milch, Kaffee und Wasser sind entscheidend für ein konstantes Kaffeeresultat und garantiert Ihnen lange Freude mit Ihrem Gerät. Dabei empfiehlt JURA folgende tägliche Pflege:

    • Kaffeesatzbehälter, Restwasserschale täglich herausziehen, entleeren, mit warmem Wasser und etwas Spülmittel ausspülen, abtrocknen und wieder einsetzen.
    • Die Reinigung und Entkalkung der Maschine oder den Wechsel der CLARIS plus Filterpatrone durchführen, wenn die Maschine dies anzeigt.
    • Cappuccino-Düse mit JURA-Cappuccino-Reiniger reinigen. Bei Bedarf zerlegen und trocknen lassen.
    • Geräteoberfläche, Kaffeeausläufe und Düsen mit einem sauberen, weichen, feuchten Tuch abwischen.
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    Karamellisierte Kaffeebohnen

    Damit Sie lange Zeit Freude an Ihrem Gerät haben und um Reparaturen zu vermeiden, beachten Sie bitte, dass das Mahlwerk Ihrer JURA Kaffeemaschine nicht für Kaffeebohnen geeignet ist, welche während oder nach der Röstung mit Zusätzen (z. B. Zucker) behandelt wurden. 

    Die Verwendung solcher Kaffeemischungen kann zu Beschädigungen am Mahlwerk führen. Daraus entstehende Reparaturkosten fallen nicht unter die Garantiebestimmungen.

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    Integriertes Reinigungsprogramm

    Das Reinigungsprogramm Ihrer IMPRESSA E65 kann auf zwei Arten gestartet werden:

    • mit Symbol-Aufforderung:

    Blinkt das Symbol "Reinigung" auf, drücken Sie solange die Wartungstaste, bis das Symbol "Schale leeren" angezeigt wird.

    • ohne Symbol-Aufforderung:

    Leuchtet das Symbol "Kaffee bereit" auf, drücken Sie solange die Wartungstaste, bis das Symbol "Schale leeren" angezeigt wird.

    • Hinweis: Solange das Symbol "Schale leeren" leuchtet, kann das Reinigungsprogramm nicht gestartet werden.
    • Tipp: Die Schublade immer für ca. 10-15 Sekunden entfernen, auch wenn sie vor dem Programmstart bereits geleert worden ist.
    • Tipp: Um das Reinigungsprogramm zu starten bitte solange auf die Wartungstaste drücken, bis das Symbol "Schale leeren" leuchtet.
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    Integriertes Entkalkungsprogramm

    Um das Entkalkungsprogramm zu starten, darf das Gerät nicht eingeschaltet werden.

    Das Entkalkungsprogramm Ihrer IMPRESSA E65 kann jederzeit mit oder ohne Symbol-Aufforderung gestartet werden:

    • mit Symbol-Aufforderung:

    Schalten Sie Ihr Gerät aus und lassen Sie es 2h auskühlen. Drücken Sie danach solange auf die Wartungstaste, bis das Symbol "Schale leeren" aufleuchtet.

    • ohne Symbol-Aufforderung:

    Schalten Sie Ihr Gerät aus und lassen Sie es 2h auskühlen. Drücken Sie danach solange auf die Wartungstaste bis das Symbol "Schale leeren" aufleuchtet.

    Entkalkt das Gerät über längere Zeit, wurde das Entkalkungsprogramm mit zuviel Flüssigkeit gestartet oder es wurde Wasser nachgefüllt, bevor der Tank leer war.

    • Tipp: Das Entkalkungsprogramm nochmals mit 0,5l Wasser starten. Während des Entkalkungsprogramms wird der Wassertank vollständig leer gesaugt. Bitte erst Wasser nachfüllen, wenn das Symbol Wasser füllen leuchtet.

    Leuchtet das Symbol "Gerät verkalkt", obwohl der CLARIS-Filter eingesetzt worden ist, wurde der Filter nicht programmiert.

    • Tipp: Den Filter entfernen und das Entkalkungsprogramm durchführen. Danach einen neuen Filter einsetzen und das Gerät richtig programmieren.
    • Hinweis: Bitte den CLARIS-Filter während des Entkalkungsprogramms aus dem Wassertank entfernen. Bleibt der Filter trotzdem eingesetzt, wird der Kaffee ungenießbar, da sich der Filter mit Entkalkungslösung vollsaugt.
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    CLARIS-Filterwechsel

    Das Filterwechselprogramm kann jederzeit auf zwei Arten gestartet werden:

    • mit Display-Aufforderung:

    Leuchtet im Display das Symbol "Kaffee bereit" und blinkt das Symbol "Filter wechseln", schalten Sie Ihre IMPRESSA E65 aus und drücken solange die Wartungstaste, bis die Symbole "Filter wechseln" und "Hahn öffnen" leuchten. Setzen Sie einen neuen Filter ein und drehen den Drehknopf von "Kaffee" auf "Dampf". Das Gerät beginnt den Filter zu spülen.

    • ohne Display-Aufforderung:

    Leuchtet im Display das Symbol "Kaffee bereit" auf, schalten Sie Ihre IMPRESSA E65 aus und drücken solange die Wartungstaste, bis die Symbole "Filter wechseln" und "Hahn öffnen" leuchten. Setzen Sie einen neuen Filter ein und drehen Sie den Drehknopf von "Kaffee" auf "Dampf". Das Gerät beginnt den Filter zu spülen.

    • Hinweis: Das Wasser kann eine leichte Verfärbung aufweisen (ist nicht gesundheitsschädlich).
    • Tipp: Bei wenigen Bezügen sollte die CLARIS-Filterpatrone alle 2 Monate ersetzt weden, auch wenn noch keine Meldung im Display erscheint.
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    Kaffeegeschmack und Kaffeetemperatur

    Kaffeegeschmack:
    Sind Sie mit dem Kaffeegeschmack unzufrieden? Für einen schlechten Kaffeegeschmack gibt es folgende Ursachen:

    • Das Entkalkungsprogramm wurde mit eingesetzter CLARIS-Filterpatrone durchgeführt. Entfernen Sie in diesem Fall den Filter, setzen Sie einen neuen ein und programmieren Sie das Gerät entsprechend.
    • Ihre Kaffeebohnen sind "sauer". Leeren Sie den Bohnenbehälter und füllen Sie frische Bohnen ein.
    • Tipp: Beim Bezug einer Tasse haben Sie die Möglichkeit, die Kaffeestärke zu wählen. Durch kurzes Drücken erhalten Sie einen milden Kaffee/Espresso, betätigen Sie die Taste länger, erhalten Sie einen Kaffee/Espresso in Standardstärke. Bleiben Sie noch länger auf der Taste, erhalten Sie einen starken Kaffee/Espresso. Beachten Sie die Anzeige im Display!

    Kaffeetemperatur:
    Ist Ihr Kaffee zu wenig heiß? Für eine zu niedrige Kaffeetemperatur gibt es folgende häufige Ursache:

    • Benutzen Sie keine CLARIS-Filterpatrone, ist ihr Gerät möglicherweise verkalkt. Kontrollieren Sie die Wasserhärte, programmieren Sie diese richtig und führen Sie eine Entkalkung durch.
    • Tipp: Wärmen Sie Ihre Tasse vor!
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    Milchschaum

    Wird die Milch nicht aufgeschäumt, ist die Aufschäumhilfe verstopft. Entfernen Sie die Aufschäumhilfe und reinigen Sie diese gründlich.

    • Bitte beachten Sie, dass nach dem Bezugsende (Aufschäumen) die Aufschäumhilfe immer gut gereinigt werden muss.
    • Hinweis: Der Fettgehalt der Milch beeinflusst das Aufschäumen nicht. Auch fettarme Milch kann verwendet werden.
    • Tipp: Wenn Sie keinen CLARIS Filter verwenden, kann das Entkalkungsprogramm durchgeführt werden, da Kalkablagerungen den Dampfbezug beeinträchtigen können.
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    Display-Meldungen

    Symbol "Hahn auf" erscheint: System ist leer nach Dampfbezug oder nach Reparatur.

    • Tipp: Solange Wasser beziehen bis Symbol "Hahn zu" erscheint.

    Symbole "Allgemeine Störung": Es ist kein Kaffeebezug mehr möglich.

    • Tipp: Gerät vom Netz trennen und ca. 1 Stunde stehen lassen. Wird die Störungsanzeige nicht gelöscht, bitte Kundendienst kontaktieren.

    Symbol "Tresterbehälter leeren / Tropfschale fehlt": Tresterbehälter ist voll oder Tropfschale fehlt.

    • Tipp: Tresterbehälter leeren , Tropfschale erst nach 10 sec. einsetzen.

    Symbol "Filter wechseln": CLARIS Filterpatrone muss ersetzt werden.

    • Tipp: Das Gerät ausschalten um den Filterwechsel durchzuführen.

    GERÄT VERKALKT leuchtet auf, obwohl der CLARIS Filter verwendet wird.

    • Der CLARIS Filter wurde eingesetzt, aber nicht programmiert.
    • Tipp: Den Filter aus dem Wassertank entfernen und das Entkalkungsprogramm durchführen. Anschließend einen neuen Filter einsetzen und das Gerät entsprechend programmieren.

    GERÄT ENTKALKT wird über längere Zeit angezeigt

    • Das Entkalkungsprogramm wurde mit zuviel Flüssigkeit gestartet oder es wurde zu früh Frischwasser nachgefüllt. Während dem Entkalkungsprogramm muss der Wassertank vollständig leer gesaugt werden .
    • Tipp: Das Entkalkungsprogramm nochmals mit 0,5 l Wasser durchführen.

    KAFFEE BEREIT wird angezeigt, aber der Kaffee schmeckt schlecht.

    • Das Entkalkungsprogramm wurde mit eingesetzter CLARIS-Filterpatrone durchgeführt. Das Gerät wurde nicht auf Filterbetrieb programmiert.
    • Tipp: Den verbrauchten Filter entfernen, einen neuen Filter einsetzen und das Gerät entsprechend programmieren.